Política de privacidad
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
1. Identidad y alcance
Tiroides en equilibrio respeta la privacidad de sus usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales de quienes visitan Tiroidesenequilibrio.store, adquieren productos digitales, descargan archivos PDF, se suscriben a comunicaciones o interactúan con nuestros servicios.
Esta política se aplica con carácter general a usuarios de cualquier país. Cuando una normativa local otorgue derechos adicionales o imponga requisitos más estrictos, prevalecerán esas disposiciones obligatorias. Esto incluye, cuando corresponda, la normativa argentina de protección de datos personales, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea y la normativa española que lo complementa, así como las leyes estatales o federales aplicables en Estados Unidos.
El responsable del tratamiento será el titular u operador de Tiroides en equilibrio. Para consultas sobre privacidad o ejercicio de derechos, el usuario podrá escribir a atencionpostventa.ar@gmail.com.
2. Datos que podemos recopilar
Podemos recopilar datos de identificación y contacto, como nombre, apellido, dirección de correo electrónico, teléfono, país, provincia o estado y datos de facturación que resulten necesarios para procesar una compra.
También podemos recopilar información relacionada con la operación, incluyendo producto digital adquirido, fecha de compra, número de pedido, importe, moneda, estado del pago, historial de compras, solicitudes de soporte, reembolsos, descargas y comunicaciones vinculadas con la transacción.
Cuando el usuario cree una cuenta, podremos tratar datos de acceso, preferencias, configuración e historial de actividad. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
Podremos conservar mensajes, consultas, reclamos, reseñas, respuestas a formularios y demás comunicaciones enviadas a Tiroides en equilibrio.
Los datos completos de tarjetas u otros instrumentos de pago podrán ser procesados directamente por Shopify, procesadores de pago u otros proveedores autorizados. Tiroides en equilibrio no almacena directamente los datos completos de tarjetas cuando el procesamiento corresponde a dichos terceros.
3. Datos técnicos, cookies y analítica
Cuando el usuario visita Tiroidesenequilibrio.store, podemos recopilar automáticamente información técnica y de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, zona horaria aproximada, páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones, identificadores en línea y datos generados mediante cookies, píxeles o tecnologías similares.
También podemos conocer la fuente de acceso al sitio, por ejemplo, buscadores, redes sociales, campañas publicitarias, anuncios u otros sitios web.
Las cookies pueden utilizarse para permitir el funcionamiento de la tienda, mantener sesiones, recordar preferencias, procesar compras, entregar contenido digital, prevenir fraude, medir campañas, analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia.
Cuando la ley exija consentimiento para determinadas cookies o tecnologías de seguimiento, se solicitará antes de utilizarlas. El usuario podrá gestionar sus preferencias mediante las herramientas disponibles en el sitio o desde la configuración de su navegador.
4. Finalidades y bases legales
Tiroides en equilibrio podrá utilizar los datos personales para procesar pagos, confirmar pedidos, entregar archivos digitales, habilitar descargas, reenviar accesos, prestar soporte, gestionar solicitudes de reembolso, prevenir fraude, mantener la seguridad del sitio, administrar cuentas, cumplir obligaciones contables o fiscales y atender requerimientos legales.
Cuando la normativa aplicable lo permita, también podremos utilizar determinados datos para mejorar productos y servicios, realizar análisis estadísticos, medir campañas, personalizar contenidos y enviar comunicaciones comerciales.
Según el territorio y la operación, el tratamiento podrá basarse en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo, el consentimiento u otra base jurídica válida.
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Comunicaciones comerciales
Cuando exista consentimiento o una base legal válida, Tiroides en equilibrio podrá utilizar el correo electrónico u otros datos de contacto para enviar novedades, lanzamientos, promociones, descuentos o contenido relacionado con sus productos digitales.
El usuario podrá solicitar la baja en cualquier momento mediante el mecanismo incluido en la comunicación recibida o escribiendo a atencionpostventa.ar@gmail.com.
La baja de comunicaciones promocionales no impedirá el envío de mensajes operativos necesarios para gestionar pagos, pedidos, descargas, soporte, seguridad, facturación o reembolsos.
6. Proveedores y destinatarios
Podemos compartir datos personales con Shopify, proveedores de alojamiento, procesadores de pago, herramientas de entrega digital, plataformas de correo electrónico, servicios de atención al cliente, proveedores de analítica, prevención de fraude, publicidad, seguridad y asesores legales, fiscales, contables o tecnológicos.
Estos proveedores recibirán únicamente la información razonablemente necesaria para prestar sus servicios y deberán tratarla conforme a las obligaciones legales y contractuales aplicables.
Los datos también podrán comunicarse a autoridades administrativas, fiscales, regulatorias o judiciales cuando exista una obligación legal, una orden válida o resulte necesario para ejercer o proteger derechos.
Tiroides en equilibrio no vende datos personales a cambio de una contraprestación económica. Si una jurisdicción aplicable utiliza una definición más amplia de “venta”, “compartición” o “publicidad dirigida”, se respetarán los mecanismos de información, oposición o exclusión exigidos por dicha normativa.
7. Transferencias internacionales
Shopify y otros proveedores tecnológicos pueden procesar datos en países distintos del país de residencia del usuario.
Cuando la normativa aplicable exija garantías específicas para transferencias internacionales, Tiroides en equilibrio y sus proveedores adoptarán los mecanismos legalmente válidos que correspondan, incluyendo decisiones de adecuación, cláusulas contractuales, salvaguardas reconocidas u otros instrumentos permitidos.
8. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades informadas, gestionar la relación contractual, brindar soporte, prevenir fraude, resolver controversias y cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias.
Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista una obligación de conservación, podrán ser eliminados, anonimizados, bloqueados o tratados de forma segura según corresponda.
9. Seguridad
Tiroides en equilibrio adoptará medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación, uso indebido o destrucción.
Ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta. El usuario también deberá utilizar contraseñas y dispositivos razonablemente seguros.
10. Derechos de los usuarios
El titular podrá ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable en su territorio, incluyendo, cuando corresponda, acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición, limitación, portabilidad, retiro del consentimiento y baja de comunicaciones comerciales.
En Argentina, podrán ejercerse los derechos previstos por la normativa de protección de datos personales, incluidos acceso, rectificación, actualización y supresión, dentro de los plazos legalmente aplicables.
En la Unión Europea y España, las personas que se encuentren dentro del ámbito de aplicación del RGPD podrán ejercer los derechos que dicho régimen les reconoce y, cuando corresponda, presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En Estados Unidos, los residentes de estados que reconozcan derechos específicos de privacidad podrán ejercer aquellos que resulten aplicables a Tiroides en equilibrio según el alcance y umbrales de la normativa correspondiente.
Las solicitudes deberán enviarse a atencionpostventa.ar@gmail.com e incluir la información razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante y localizar los datos correspondientes.
11. Menores de edad
Los productos y servicios de Tiroides en equilibrio no están dirigidos intencionalmente a menores que no cuenten con capacidad legal suficiente para contratar o consentir el tratamiento de sus datos conforme a la legislación aplicable.
Si detectamos una recopilación improcedente de datos de un menor, adoptaremos medidas razonables para revisar el caso y, cuando corresponda, eliminar la información.
12. Enlaces y servicios de terceros
Tiroidesenequilibrio.store puede contener integraciones o accesos a servicios de terceros. Tiroides en equilibrio no controla de forma independiente las políticas de privacidad o medidas de seguridad de esos terceros.
13. Cambios en esta política
Tiroides en equilibrio podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, tecnológicos, comerciales u operativos. La versión vigente será la publicada en Tiroidesenequilibrio.store e indicará su fecha de actualización.
14. Contacto sobre privacidad
Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad y protección de datos:
Tiroides en equilibrio
Sitio web: Tiroidesenequilibrio.store
Correo electrónico: atencionpostventa.ar@gmail.com